In deze Algemene shop-voorwaarden van Gsmshoponline.nl wordt verstaan onder: Gsmshoponline.nl de onderneming staat ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel voor Alkmaar onder nummer 36041733 "De Klant": (hierna genoemd, Klant): een persoon die door het bestellen bij Gsmshoponline.nl van een Product of dienst, een koopovereenkomst aangaat met Gsmshoponline.nl. "Product": het Product dat of de Producten die door het sluiten van een overeenkomst tussen de Klant en Gsmshoponline.nl door of via Gsmshoponline.nl binnen een overeengekomen termijn aan de Klant geleverd dienen te worden, waarvoor de Klant een bepaalde prijs dient te betalen. "Voorwaarden": deze algemene voorwaarden.

 Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via Gsmshoponline.nl of haar website gesloten worden en waarbij Gsmshoponline.nl partij is. Het sluiten van een overeenkomst met Gsmshoponline.nl door middel van het plaatsen van een bestelling bij Gsmshoponline.nl houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt. De rechten en aanspraken die in deze Voorwaarden en in eventuele voortvloeiende overeenkomsten bedongen worden, zijn ook van toepassing op ingeschakelde tussenpersonen en andere derden. Gsmshoponline.nl behoudt te allen tijde het recht deze Voorwaarden en de inhoud van haar website(s) te wijzigen. Van de in deze Voorwaarden bepaalde zaken, kan alleen worden afgeweken als dit uitdrukkelijk schriftelijk met Gsmshoponline.nl is overeengekomen.

aanbiedingen / overeenkomsten

Alle aanbiedingen van Gsmshoponline.nl zijn volledig vrijblijvend, ook indien deze een termijn van aanvaarding bevatten. Gsmshoponline.nl behoudt zich te allen tijde het recht voor aanbiedingen in te trekken. Prijswijzigingen zijn te allen tijde voorbehouden en alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid. Hoewel deze website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid is samengesteld is Gsmshoponline.nl niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die zou kunnen ontstaan door het gebruik van de hierin aangeboden informatie. De mogelijkheid bestaat dat deze pagina (na verloop van tijd) verouderd (is) of niet (meer) correct is. Alle prijzen op deze pagina zijn onder voorbehoud. Aan de inhoud van deze website kunnen op geen enkele wijze rechten worden ontleend of aanspraken worden gemaakt.

Bestel-aanvraagprocedure

Een overeenkomst tussen Gsmshoponline.nl en Klant komt tot stand als: -De klant op "plaats in winkelmandje" klikt .        -De klant voor de "verzendmethode" heeft gekozen en aangeklikt. -De klant op de knop "bestellen" heeft geklikt.             -De klant "persoonlijke gegevens en afleveradres " volledig zijn ingevoerd. -De klant de beveiligingswaarschuwing voor gegevens verzending heeft gezien en op ok heeft geklikt. -De klant een betaalmethode heeft aanklikt - de betaling geaccepteerd is door Gsmshoponline.nl of indien klant voor rembourslevering heeft gekozen. -De klant ontvangt ter bevestiging van de bestelling een E-mail met alle gegevens. Gsmshoponline.nl erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen voor: - door Klant verstrekte opdrachten en betalingen - door Gsmshoponline.nl verrichte leveringen

prijzen en betalingen (Nederland)

Alle prijzen en tarieven zijn in Euro's inclusief BTW, tenzij anders is aangegeven. Producten waar geen prijs bij staat of 0,00 euro zijn derhalve nog niet leverbaar en zullen niet voor die prijs worden geleverd. Geleverde producten blijven eigendom van Gsmshoponline.nl indien volledige betaling niet heeft plaatsgevonden. Gsmshoponline.nl heeft totdan ook het recht om de geleverde producten terug te vorderen/halen met alle voortvloeiende kosten voor rekening van de klant. Verzendkosten en eventueel rembourskosten zijn niet inbegrepen. Aangegeven verzendkosten en rembourskosten gelden alleen voor Nederland. Verzendkosten en rembourskosten buiten Nederland zijn op aanvraag te verkrijgen. Particulieren 1. Onder rembours: de verzendkosten bedragen dan € 13,- incl. btw 2. Telefonisch/telebankieren: Na ontvangst van uw bestelling, ontvangt u van ons per email het totaal bedrag wat u aan ons dient over te maken per bank of giro, na ontvangst van dit bedrag, zal per omgaande uw bestelling geleverd worden, de verzendkosten bedragen dan € 0,- incl btw. 

Aflevering -

Alle leveringen worden door TNT Post berzorgd - Let op dat het pakket er nog goed uit ziet, u tekent ervoor dat u het pakket in goede staat heeft ontvangen! reclameren achteraf is dan ook niet mogelijk. - Indien het pakket niet aangenomen kan worden dan wordt het door de TNT Post nogmaals aangeboden - Wanneer het voor de tweede keer niet wordt aangenomen dan krijgt u een kennisgeving van de TNT Post waarop vermeld staat waar u het pakket kunt afhalen (dichtstbijzijnde postkantoor) levering - Indien de overeengekomen leveringstermijn overschreden wordt dan ontvangt u hiervan tijdig bericht per e-mail, telefoon of fax. Gsmshoponline.nl zal zorg dragen voor een zo snel en compleet mogelijke levering. Gsmshoponline.nl houdt een minimale levertermijn van 3 dagen en een maximale levertermijn van 30 werkdagen aan. -Wanneer Gsmshoponline.nl deze termijn ( 30 dagen ) overschrijdt, zal Gsmshoponline.nl Klant hiervan direct in kennis stellen. In dat geval is Klant gerechtigd de overeenkomst met Gsmshoponline.nl te ontbinden. - U ontvangt bij de levering altijd een faktuur (incl. btw specificatie), deze dient u zorgvuldig te bewaren voor eventuele garantieclaims. De faktuur bevind zich aan de binnenzijde van het pakket.

Garantie

Mobiele telefoons en accessoires -Bij iedere mobiele telefoon wordt een fabrieks-garantiebewijs geleverd. Voor een garantieclaim dient u ook de faktuur te overleggen. Het garantiebewijs dekt defecten tengevolge van ondeugdelijke vervaardiging of constructie. Deze garantie dekt niet schade ten gevolge van ongevallen, of welke oorzaak dan ook, normale slijtage, achteloosheid en aanpassing, modificatie of reparatie die zonder de toestemming van de fabrikant is uitgevoerd. Voor alle fabrikanten geldt: 'de garantie vervalt indien het artikel defect is geraakt door vocht of valschade of schade door een externe reden.

Reparatieprocedure

Mobiele telefoons/accessoires/telecommunicatieapparatuur Klant neemt eerst per e-mail kontakt op met de afdeling verkoop over de "aard " van de klacht/storing/defect, is dit niet  te verhelpen, dan krijgt de klant instructies over hoe dan te handelen en informatie over het reparatie traject. Bij T-Mobile abonnee toestellen verzorgt T-Mobile de aftersales. Niet goed geld terug Als het produkt niet goed is (ander produkt dan u besteld had) dan betaald Gsmshoponline.nl u het volledige aankoopbedrag terug binnen 7 dagen nadat u uw klacht kenbaar heeft gemaakt. In deze situatie kunt u het produkt op kosten van Gsmshoponline.nl retour zenden. De garantievoorwaarden tasten niet de rechten van de consument aan zoals die uit de wet voortvloeien.

Annulering

Nadat u de bevestiging van uw bestelling heeft ontvangen kunt u binnen 24 uur kosteloos de overeenkomst herroepen. Nadat u uw bestelling heeft ontvangen kunt u binnen 7 dagen het produkt, zonder opgave van redenen, retourneren (wij adviseren u dit aangetekend/verzekerd te doen). Dit dient te gebeuren in de originele, niet beschadigde verpakking. Geopende verpakkingen worden niet teruggenomen; het openen van de verpakking betekent dat u het product/de producten wenst te behouden. Gsmshoponline.nlzal binnen 7 dagen na de ontvangstdatum van de retourzending de betaalde bedragen aan u terugbetalen (excl. de verzendkosten). Alle gegevens op de website van Gsmshoponline.nl betreffende afmetingen, afbeeldingen, gewichten, kleuren enz. gelden slechts bij benadering. Eventuele afwijkingen met de werkelijkheid kunnen in geen geval aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding van de overeenkomst.

Privacy

Beleid Gsmshoponline.nl ten aanzien van uw persoonlijke gegevens Gsmshoponline.nl is verplicht er zorg voor te dragen dat er vertrouwelijk met uw gegevens, die we uit de bestelformulieren e.d., verkrijgen wordt omgegaan. We garanderen geen gegevens ter beschikking te stellen aan derden voor commerciële of niet commerciële doeleinden. Gsmshoponline.nl waakt tevens voor ongeautoriseerde toegang tot onze gegevensbestanden teneinde misbruik van die gegevens te voorkomen. Wat gebeurt er met mijn e-mail adres? Wij hebben uw e-mail adres nodig om u te kunnen informeren over de status van uw bestelling, een offerte of een advies. Uw e-mail adres zal niet worden gebruikt om reclame-uitingen te verspreiden. Alleen wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief krijgt u van ons berichten 'zonder dat u daarom gevraagd heeft'. Welke gegevens worden geregistreerd? Uw NAW gegevens worden bij ons vastgelegd. Indien u bij ons een abonnement afsluit dan behouden wij ook een kopie van de overeenkomst, een andere kopie wordt naar de betreffende Service Provider verstuurd, u ontvangt tevens een kopie voor uw zelf. De gegevens die u in onze winkel achterlaat worden op uw eigen computer (middels een 'cookie') bewaard en niet bij Gsmshoponline.nl. Deze 'cookie' bewaart uw informatie gedurende 365 dagen op uw computer, u merkt hier alleen iets van indien u voor de 2e keer bij ons winkelt, uw gegevens hoeft u dan niet meer in te vullen, voor het gemak!

Klachtenafhandeling

Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het Product of iedere andere klacht, zullen door gsmshoponline.nl serieus in behandeling worden genomen. Klant dient een klacht kenbaar te maken bij de afdeling klantenservice van Gsmshoponline.nl. Gsmshoponline.nl zal binnen 10 dagen de klacht proberen op te lossen. Gsmshoponline.nl zal Klant hierover schriftelijk (via fax, brief of e-mail) berichten.

Toepasselijk recht en geschillenregeling

Klant heeft bij geschil de mogelijkheid om contact op te nemen met de consumentenbond voor bemiddeling en/of bijstand. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Gsmshoponline.nl is alleen het Nederlands Recht van toepassing. Geschillen tussen Klant en Gsmshoponline.nl zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Alkmaar

Contact/klantenservice

Mocht u vragen hebben over deze privacy verklaring of wilt u weten welke gegevens wij van u geregistreerd hebben dan kunt u contact opnemen met onze helpdesk/klantenservice openingstijden: maandag t/m vrijdag 9.00-18.00 stuur een e-mail naar verkoop@gsmshoponline.nl.

Versie/update 27-03-2010